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Taller de artesanía textil Meryet

 

Tejiendo calidad

 
1. Cómo hacer un pedido.

2. Pago del pedido.              

3. Envío.

4. Devoluciones y cambios.

5. Protección de datos.                          

6. Artesanía por encargo.

1. Cómo hacer un pedido.

Éstos son los datos que debe indicar en un e-mail a olga@meryet.com:

  • Nombre del producto o productos. 

  • Nombre y datos fiscales si corresponde. 

  • Dirección a la que debe hacerse el envío.

Lo más pronto posible le enviaré un e-mail con el coste del envío. Si está conforme, realice el pago y su pedido será enviado.

Tenga en cuenta, por favor, que los colores que se muestran en la pantalla de su ordenador, pueden no corresponder exactamente con los colores reales.

Cualquier duda estaré encantada de recibirla y atenderla en el e-mail olga@meryet.com. Igualmente, si antes de enviarme sus datos y hacer el pedido en firme, sólo quiere conocer el coste del envío, indíqueme su población y país y el pedido que le gustaría hacer, y rápidamente le enviaré el coste exacto. 

2. Pago del pedido.

Todos los precios están en euros. 

Tras recibir el e-mail con su pedido, calcularé los gastos de envío exactos. 

Le enviaré un e-mail con la cantidad a ingresar, que cubrirá el pedido y los gastos de envío. En el e-mail también estarán las instrucciones para el pago, que puede hacerse por:

3. Envío.

Le enviaré un e-mail en cuanto el pedido haya sido enviado.

Todos los pedidos se enviarán mediante:

  • Agencia de transportes. 24 ó 48 horas.

  • Correo certificado. Los envíos suelen tardar una semana en el caso de España, de una a dos semanas para resto de Europa y unas tres semanas para otros países.

Si tarda más tiempo, contacte conmigo para que yo pida información o lo reclame.

Envíos fuera de España: Por favor, recuerde que el comprador es responsable de los impuestos de aduana, si los hubiera.

 
4. Devoluciones y cambios.

Si quiere devolver alguno de los productos puede hacerlo antes de 7 días. Para recuperar su dinero, los productos deben ser devueltos con su embalaje original y no haber sido dañados. No se hará el reembolso si el producto ha sido utilizado. 

El producto podrá ser cambiado por otro, podrá obtener un cupón por el importe o, por supuesto, podrá serle devuelto el dinero (del producto, los gastos de envío no serán reembolsados). Recuerde que los gastos de envío que genere la devolución corresponden al comprador.

Contacte conmigo lo antes posible. 

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5. Protección de datos.

Cuando Ud. hace una consulta o un pedido en cualquiera de las secciones de Meryet (clases, tienda de artesanía o tienda de materiales) algunos datos suyos quedan guardados; a veces sólo es el e-mail, otras su nombre y la dirección si ha habido un pedido enviado.

Sus datos están protegidos y serán de uso exclusivo de Meryet, para el envío del pedido o el envío del boletín mensual de noticias textil. Meryet nunca alquilará, ni venderá ni compartirá sus datos con otras personas o empresas.

Por supuesto, si Ud. no quiere recibir más noticias sobre el taller o la tienda, envíe un e-mail a olga@meryet.com. Por favor, incluya su nombre y dirección de e-mail, y sus datos personales serán borrados. 

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6. Artesanía por encargo.

Para encargar una obra textil personal, con los colores, diseño y medidas que a Ud. le gusten, puede hacerlo igualmente al e-mail olga@meryet.com. Se preparará un presupuesto y bocetos. La mitad del presupuesto se pagará al inicio y el resto al concluir la obra.

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Cualquier duda que no haya sido respondida, por favor, contacte conmigo en olga@meryet.com y estaré encantada de contestarle lo antes posible. 

Meryet