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comprar |  | | |
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Taller
de artesanía textil Meryet
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| 1. Cómo hacer un pedido.
2. Pago del
pedido.
3. Envío. |
4. Devoluciones y cambios.
5. Protección de
datos.
6. Sólo fibras naturales, ¿por qué? |
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1. Cómo hacer un pedido.
Éstos
son los datos que debe indicar en un e-mail a pedidos@meryet.com:
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Nombre
del producto o productos, colores y cantidad de cada uno de ellos.
-
Nombre
y datos fiscales si corresponde.
-
Dirección
a la que debe hacerse el envío.
-
No
olvide indicarme si dispone de algún cupón de descuento.
-
Si
desea pagar por transferencia, indíquelo también, ya que automáticamente
se aplicará un descuento del 5% al precio del pedido (no a los gastos de
envío).
Lo
más pronto posible le
enviaremos un e-mail con el coste del envío. Si está conforme, realice el pago y
su pedido será enviado.
Tenga
en cuenta, por favor, que los colores que se muestran en la pantalla de
su ordenador, pueden no corresponder exactamente con los colores reales.
También
tenga presente que los tonos de los productos pueden variar en cada tintada debido
a la propia naturaleza de la fibra. Por eso aseguresé de comprar la suficiente
cantidad para su proyecto.
Si
le gustaría que en la tienda Meryet hubiese otros productos y colores, contacte
con nosotros. Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias y atender a sus
demandas específicas. Así Ud. también nos ayudará a establecer la oferta de
nuestra tienda.
Cualquier
duda sobre pedidos, cantidad de ovillos para un trabajo o cualquier
sugerencia, estaremos encantados de recibirla y atenderla en el e-mail pedidos@meryet.com.
Igualmente, si antes de enviar sus datos y hacer el pedido en firme, sólo
quiere conocer el coste del envío, indíquenos su población y país y el peso
del pedido que le gustaría hacer, y rápidamente le enviaremos el coste exacto.
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2. Pago del
pedido.
Todos los precios están en
euros.
Tras recibir el e-mail con su
pedido, calcularemos los gastos de envío exactos y la disponibilidad del
producto.
Le enviaremos un e-mail con la
cantidad a ingresar, que cubrirá el pedido y los gastos de envío, estando ya
aplicados los descuentos si los hubiera. En el e-mail también estarán las
instrucciones para el pago, que puede hacerse por:
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| 3. Envío.
El pedido será enviado
en las 24 horas siguientes después de haber recibido el dinero (si todos
los materiales están disponibles), excepto en
fines de semana y fiestas. En este caso el plazo empezará a contar al
siguiente día laborable. Le enviaremos un e-mail en cuanto el pedido haya
sido enviado.
Todos los pedidos se
enviarán mediante:
-
Agencia de transportes.
24 ó 48 horas.
-
Correo certificado. Los envíos suelen tardar
una semana en el caso de España, de una a dos semanas para resto de Europa
y unas tres semanas para otros países.
Si tarda más tiempo, contacte
con nosotros para
que pidamos información o lo reclamemos.
¿Por
qué no tenemos carrito? Esta tienda on-line no cuenta con un carrito de compra
porque queremos calcular el coste de envío exacto. Es lo más justo
para Ud., para que no pague ni un solo céntimo de más. Si hubiéramos puesto
una tarifa de envío única para todos o un porcentaje según el
peso, sería correcto para unos sí y para otros no dependiendo de la
dirección de envío. Esto no sólo es válido en el caso de envíos
internacionales, sino incluso dentro España. Conclusión, el coste
de envío será justo para todos.
Envíos
fuera de España: Por favor, recuerde que el comprador es responsable
de los impuestos de aduana, si los hubiera. |
| 4.
Devoluciones y cambios.
Si quiere
devolver alguno de los productos puede hacerlo antes de 30 días.
Para recuperar su dinero, los productos deben ser devueltos con
su embalaje original y no haber sido dañados. No se hará el
reembolso si el producto ha sido utilizado.
El producto
podrá ser cambiado por otro, podrá obtener un cupón por el
importe o, por supuesto, podrá serle devuelto el dinero (del
producto, los gastos de envío no serán reembolsados). Recuerde
que los gastos de envío que genere la devolución corresponden
al comprador.
Contacte con
nosotros lo antes posible. |
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| 5. Protección de
datos.
Cuando Ud. hace una
consulta o un pedido en cualquiera de las secciones de Meryet (clases,
tienda de artesanía o tienda de materiales) algunos datos suyos
quedan guardados; a veces sólo es el e-mail, otras su nombre y la
dirección si ha habido un pedido enviado.
Sus datos están
protegidos y serán de uso exclusivo de Meryet, para el envío del
pedido o el envío del boletín mensual de noticias textil. Meryet
nunca alquilará, ni venderá ni compartirá sus datos con otras
personas o empresas.
Por
supuesto, si Ud. no quiere recibir más noticias sobre el taller o la
tienda, envíe un e-mail a pedidos@meryet.com.
Por favor, incluya su nombre y dirección de e-mail, y sus datos
personales serán borrados. |
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| 6. Sólo fibras
naturales, ¿por qué?
Las
fibras naturales son muy importantes económicamente
para muchos países en vías de desarrollo. Dan
trabajo a miles de pequeñas granjas. En todo
el mundo, especialmente en los países más pobres,
millones de personas subsisten con la producción de
estas fibras, tanto animales (lana, alpaca, seda,
mohair...) como vegetales (abacá, algodón,
cáñamo, sisal, yute...).
No
sólo son mucho menos dañinas que las artificiales
para nuestro planeta, sino que además muchas de
ellas ayudan a cuidarlo. La Madre Tierra prefiere
las fibras naturales, son parte de la Naturaleza.
La
ONU declaró 2009 como Año Internacional de las
Fibras Naturales a petición de la FAO, debido a los
dos puntos anteriores.
Para
nuestros ojos y manos es más agradable trabajar con
fibras naturales. Nos dan confort. Vestirlas y
trabajar con ellas es más saludable que hacerlo con
artificiales. Hay menos riesgo de alergias y dejan
nuestra piel transpirar.
Trabajar
en mi artesanía textil es para mí uno de los
mejores momentos del día. Lo disfruto plenamente.
Estoy segura que Ud. tendrá la misma satisfacción
en sus proyectos si usa los excelentes materiales
que yo uso para los míos. Por eso los pongo a su
disposición en esta tienda. |
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| Cualquier
duda que no haya sido respondida, por favor, contacte con
nosotros en pedidos@meryet.com
y estaremos encantados de contestarle lo antes posible. |
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Meryet
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